มาตัดการไล่ล่ากันดีกว่า เมื่อลูกค้าถามฉันเกี่ยวกับโฮโลแกรม 3 มิติเป็นครั้งแรก ดวงตาของพวกเขาจะสว่างขึ้นด้วยภาพห้องทดลองของ Iron Man หรือการส่งสัญญาณของ Star Wars มันน่าตื่นเต้น แต่แล้วฉันก็ถามพวกเขาว่า "ปัญหาที่แท้จริงที่คุณพยายามแก้ไขคืออะไร" เพราะถ้าคำตอบคือ "ดูดี" คุณก็กำลังจะเสียเงินจำนวนมาก
หลังจากหลายปีของการใช้เทคโนโลยีนี้ในการค้าปลีก การศึกษา และกิจกรรมต่างๆ ฉันได้เรียนรู้ว่าพลังที่แท้จริงของเทคโนโลยีไม่ได้อยู่ที่ตัวมันเอง แต่อยู่ที่วิธีที่เทคโนโลยีนี้แก้ไขปัญหาพื้นฐานทางธุรกิจที่มีราคาแพงสามประการ ลืมเรื่องไซไฟไปเลย- มาพูดคุยเรื่องกลยุทธ์กัน
ปัญหาที่ 1: คุณให้ความสนใจ แต่ไม่มีใครสนใจ
เราทุกคนจมอยู่ในจอแบน ป้ายดิจิทัล แบนเนอร์เว็บไซต์ของคุณ และโฆษณาโซเชียลของคุณ-ล้วนแข่งขันกันในการแข่งขันอาวุธ 2 มิติที่ผู้ชมของคุณได้เรียนรู้ที่จะเพิกเฉย
โฮโลแกรม 3 มิติ เช่น ที่เราสร้างขึ้นHDโฟกัส แฟน ๆ ก้าวข้ามหน้าจอแบบเดิม มันมีอยู่ในอวกาศของเรา ไม่ใช่บนหน้าจอ การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ใช่การปรับปรุงเล็กน้อย มันเป็นการเปลี่ยนหมวดหมู่ มันทำให้เกิดอาการปฐมกาล "นั่นคืออะไร?" การตอบสนองที่ตัดเสียงรบกวน
ฉบับแปลโลก-ที่แท้จริง: ฉันทำงานร่วมกับผู้ค้าปลีกชิ้นส่วนรถยนต์ที่ติดอยู่ในช่องทางที่น่าเบื่อ เราติดโฮโลแกรมของชุดเบรกแบบหมุนไว้ตรงกลางร้าน เวลาที่อยู่ในส่วนนั้นเพิ่มขึ้นสามเท่า ไม่ใช่เพราะจู่ๆ ผู้คนก็ชื่นชอบผ้าเบรก แต่เป็นเพราะจอแสดงผลบังคับให้พวกเขาหยุดและมอง มันเปลี่ยนสินค้าให้เป็นการสนทนา
ปัญหาที่ 2: ข้อความของคุณซับซ้อน และ 2d ก็แย่ลง
คุณกำลังพยายามอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน กระบวนการโดยละเอียด หรือแนวคิดเชิงนามธรรม ข้อความล้มเหลว ไดอะแกรม 2 มิติเป็นแบบคงที่ วิดีโอดีกว่า แต่ก็ยังแบนอยู่ ภาระทางการรับรู้ของผู้ฟังของคุณอยู่ในระดับสูง และความเข้าใจก็ต่ำ
โฮโลแกรม 3 มิติช่วยให้เข้าใจเชิงพื้นที่ได้ คุณสามารถเดินไปรอบ ๆ วัตถุได้ ดูภายในและภายนอกได้ในคราวเดียว ช่วยให้เกิดช่วงเวลา "โอ้ ฉันเข้าใจแล้วว่ามันทำงานอย่างไร" ซึ่งสื่อ 2D ไม่สามารถส่งมอบได้
ความจริง-ฉบับแปลโลก: บริษัทอุปกรณ์ทางการแพทย์ประสบปัญหาในการฝึกอบรมศัลยแพทย์เกี่ยวกับการปลูกถ่ายอวัยวะใหม่ที่ซับซ้อน คู่มือและวิดีโอเหลือพื้นที่สำหรับข้อผิดพลาด เราสร้างแบบจำลองโฮโลแกรม 1:1 ที่สามารถ "ถือ" ในอากาศ หมุนได้ และแม้แต่แยกชิ้นส่วนแบบเสมือนได้ คะแนนความเชี่ยวชาญของผู้เข้ารับการฝึกอบรมเพิ่มขึ้น 40% และข้อผิดพลาดร้ายแรงในขั้นตอนแรกๆ ก็ลดลง พวกเขาไม่ได้ซื้อโฮโลแกรม พวกเขาซื้อการลดความเสี่ยงและเวลาที่เร็วขึ้น-สู่-ความสามารถ
ปัญหาที่ 3: คุณต้องการคำพูด-จาก-ปาก แต่สิ่งที่คุณได้รับคือความเงียบ
ความสามารถในการแชร์ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตลาดยุคใหม่ แต่ประสบการณ์แบรนด์ส่วนใหญ่จะน่าจดจำ โฮโลแกรมสร้างเหตุการณ์ทางกายภาพที่สามารถแชร์ได้ มันไม่ใช่โฆษณา มันเป็นสถานที่ท่องเที่ยว ผู้คนไม่เพียงแค่เห็นมัน-พวกเขาถ่ายทำ ถ่ายรูป และแบ่งปันให้กับคุณ
ฉบับแปลโลก-ที่แท้จริง: ที่งานประชุมเทคโนโลยีครั้งใหญ่ สตาร์ทอัพรายหนึ่งใช้ผนังวิดีโอโฮโลแกรมเพื่อสาธิตอินเทอร์เฟซซอฟต์แวร์ของตน ไม่ใช่บูธที่ใหญ่ที่สุด แต่เป็นบูธที่มีคนถ่ายรูปมากที่สุด การกล่าวถึงบนโซเชียลมีเดียของพวกเขาในระหว่างงานแซงหน้าคู่แข่งด้วยงบประมาณถึง 10 เท่า โฮโลแกรมไม่เพียงแค่แสดงผลิตภัณฑ์เท่านั้น มันกลายเป็นเรื่องราว ทำให้เกิด Earned Media ที่ไม่มีป้ายโฆษณาใดสามารถซื้อได้
เลนส์เชิงกลยุทธ์: จับคู่เครื่องมือกับงาน
เมื่อคุณเห็นปัญหาทั้งสามข้อนี้แล้ว การเลือกเทคโนโลยีที่เหมาะสมจะกลายเป็นเรื่องตรงไปตรงมา มันไม่ได้เกี่ยวกับเอฟเฟกต์ที่เพ้อฝันที่สุด มันเป็นเรื่องของวิธีแก้ปัญหาที่แม่นยำที่สุด
- สำหรับการดึงดูดความสนใจในบริเวณที่มีการจราจรหนาแน่น- (ร้านค้าปลีก งานแสดงสินค้า): คุณต้องมีความสว่างและความน่าเชื่อถือ พัดลมกลางแจ้งของเรา-มีความสว่างถึง 5,000 นิต-ซึ่งมองเห็นได้ในแสงแดดโดยตรง- และถูกสร้างขึ้นมาให้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยไม่ต้องมีคนเลี้ยงเด็ก เป้าหมายคือพลังหยุดที่สม่ำเสมอ
- ในการอธิบายสิ่งที่ซับซ้อน (การศึกษา วิศวกรรมศาสตร์ และการดูแลสุขภาพ) คุณต้องมีความแม่นยำและการโต้ตอบ จอแสดงผลความละเอียดสูง (4K) และรุ่นที่ปรับเทียบจาก CAD จริงหรือข้อมูลการสแกนไม่สามารถ-ต่อรองได้ เป้าหมายคือความชัดเจนไร้ที่ติ
- สำหรับการสร้างช่วงเวลาที่สามารถแชร์ได้ (กิจกรรม การเปิดตัว และพื้นที่ของแบรนด์) คุณต้องมีดราม่าและความยืดหยุ่น ลองนึกถึงขนาด (ติดพัดลมหลายตัวติดกับผนัง) และเนื้อหาที่บอกเล่าเรื่องราวสั้นๆ ที่ทรงอิทธิพล เป้าหมายคือการเป็นฉากหลังในเรื่องราว Instagram ของใครบางคน
ความจริงอันยากลำบากเกี่ยวกับ "ROI"
ลูกค้ามักจะขอเครื่องคำนวณ ROI นี่คือความจริง: ROI ที่ดีที่สุดไม่ได้มาจากสูตรทั่วไป มันมาจากการเชื่อมโยงโฮโลแกรมเข้ากับเมตริกธุรกิจที่มีอยู่ก่อน-อย่างเคร่งครัด
อย่าถามว่า "ROI บนโฮโลแกรมเป็นเท่าใด"
ถาม: "ถ้าเราสามารถเพิ่มเวลาอยู่ที่ร้านเรือธงของเราได้ 30% จะคุ้มกับการขายขนาดไหน" หรือ "ถ้าเราสามารถลดเวลาการฝึกอบรมผลิตภัณฑ์สำหรับพนักงานใหม่ลงได้ครึ่งหนึ่ง เราจะประหยัดเวลาได้แค่ไหน"
นั่นคือวิธีที่คุณสร้างกรณีธุรกิจ คุณไม่ได้ลงทุนในจอแสดงผล คุณกำลังลงทุนในคันโยกเพื่อดึงหมายเลขธุรกิจที่สำคัญ
จะเริ่มต้นที่ไหน: ขั้นตอนแรกของคุณคือการไม่ต้องซื้ออะไรเลย
หากคุณกำลังพิจารณาเรื่องนี้ โปรดใช้เวลาสักครู่เพื่อหยุดการตรวจสอบข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ชั่วคราว
- ระบุปัญหาสำคัญประการหนึ่งของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการสัญจรไปมา ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม หรือกระแสโซเชียล? จริงใจอย่างไร้ความปราณี.
- นำร่องโดยมีเป้าหมายเดียวที่ชัดเจน ดำเนินการทดสอบหนึ่ง-เดือนในที่เดียว วัดสิ่งนั้นอย่างไม่ลดละ
- ต้องการเนื้อหา-การสนทนาครั้งแรก ฮาร์ดแวร์ไม่มีประโยชน์หากไม่มีเนื้อหาที่โดดเด่น ผู้ขายรายใดก็ตามที่คุ้มค่ากับเงินที่เสียไปจะใช้เวลาพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องราวของคุณมากกว่าข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคของพวกเขา เราทำเสมอ.
อนาคตของการสื่อสารนั้นขึ้นอยู่กับปริมาตร ไม่ใช่เพราะมันเย็นกว่า แต่เป็นเพราะมีความเป็นมนุษย์มากกว่า เราเข้าใจโลกในสามมิติ ในที่สุดเมื่อคุณหยุดพูดคุยกับผู้คนผ่านหน้าจอ 2 มิติ และเริ่มแสดงให้พวกเขาเห็นสิ่งต่างๆ ในพื้นที่ของพวกเขา คุณไม่ได้เป็นเพียงการสื่อสาร-คุณกำลังเชื่อมต่ออยู่
พร้อมใช้เลนส์นี้กับธุรกิจของคุณแล้วหรือยัง?
จอง "Strategy Sprint" นำปัญหาหลักของคุณมาด้วย ภายใน 30 นาที เราจะช่วยคุณวางแผนว่าโปรแกรมนำร่องที่มุ่งเน้นจะมีลักษณะอย่างไร สิ่งที่ต้องวัด และวิธีประเมินความสำเร็จ-ก่อนที่คุณจะเห็นเอกสารผลิตภัณฑ์ -กำหนดการสปรินต์]
ก้าวข้ามความว้าว มาสร้างสิ่งที่ใช้ได้ผลกันเถอะ